Pour pouvoir fournir les services Unexxt, HODACE SAS (« Unexxt », « notre » ou « nous ») est dans l'obligation de collecter des informations vous concernant.
Nous collectons les renseignements suivants :
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Quelles finalités ? Nous utilisons les données personnelles pour gérer les utilisateurs de notre service de prise de rendez-vous et de files d’attente, et sauf opposition de votre part, vous faire parvenir nos communications. Ces données vous permettent également de prendre un rendez-vous auprès de l’un de nos professionnels. Le cas échéant, le formulaire de collecte pourra être accompagné d’une case à cocher vous permettant d’accepter ou de refuser que les données soient utilisées à des fins commerciales pour le compte de tiers, et/ou cédées à des tiers.
Quels destinataires ? Les données collectées sur notre site sont destinées à Unexxt et ses éventuels sous-traitants. Lors de la prise d’un rendez-vous, les données d’identification et de contact sont transmises au professionnel concerné aux fins de finaliser le rendez- vous. Le professionnel concerné est responsable de traitement des données collectées dans le cadre de la prise de rendez-vous (pouvant, selon le type de professionnel, inclure des données à caractère personnel relatives à votre santé). Toute transmission de ces données à des sociétés tierces est soumise à votre consentement préalable.
Quelle durée ? Les données collectées par Unexxt sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Unexxt. A l’issue de ce délai, elles sont soient anonymisées ou supprimées. De façon automatique, les données de plus de 3 ans sont anonymisées avec un outil développé à l'interne.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :
Le recours à de tels fichiers nous permet :
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour l'envoi des notifications.
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante. Veuillez noter toutefois que si vous faites ce choix, vous ne recevrez aucune notification.
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous via l’un des supports suivants :
Chemin La Michèle, Riviére Caleçon Le Lamentin
Code postal 97232
Adresse e-mail : contact@unexxt.com
Téléphone : +596 696 83 24 84
Section du site web : contactez-nous
Unexxt s'engage à traiter vos informations personnelles selon les normes les plus strictes en matière de sécurité de l'information. Nous utilisons des systèmes de sécurité informatiques tels que des pare-feux et le cryptage de données. La sécurité de votre compte Unexxt dépend aussi de la manière dont vous protégez votre mot de passe Unexxt. Vous ne devez communiquer votre mot de passe Unexxt à personne. Les représentants de Unexxt ne vous demanderont jamais votre mot de passe. Par conséquent, tout email ou tout autre type de correspondance vous demandant votre mot de passe doit être considéré comme suspect et non autorisé. Si vous communiquez votre mot de passe Unexxt à un tiers pour un motif quelconque, ce tiers aura accès à votre compte et à vos informations personnelles et vous serez tenu pour responsable des opérations effectuées avec votre mot de passe. Si vous pensez que quelqu'un a pu accéder à votre mot de passe, modifiez-le immédiatement en vous connectant à votre compte.
Dans le but de sécuriser les transactions effectuées sur le site www.unexxt.com et lutter contre la fraude à la carte bancaire, les informations transmises en rapport avec la commande du client sont analysées automatiquement par la société PAYPAL INC via la division BRAINTREE afin de déterminer un niveau de fiabilité maximal.
La société PAYPAL INC est responsable des transactions par carte bancaire proposée sur le site www.unexxt.com. Elle propose un module de paiement sécurisé PCI DSS. Ce module communique avec un serveur de paiement, qui prend le contrôle durant toute la phase de paiement : le client tape son numéro de carte bancaire directement sur un serveur sécurisé de la banque, qui contrôle la validité de la transaction et accepte ou refuse le paiement ; ensuite, le serveur sécurisé prévient la société HODACE SAS du succès ou de l'échec de la transaction.
Le compte attaché à la carte bancaire utilisée par le client, sera débité au moment de l’activation du compte.
Le client garantit à la Société HODACE SAS qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée aux fins de paiement de la commande et qu’il dispose de fonds suffisants pour couvrir intégralement le règlement de sa commande.
La société PAYPAL INC est le destinataire pour le compte de HODACE SAS des données en rapport avec la commande. La non-transmission des données en rapport avec la commande empêche la réalisation et l'analyse de la transaction.
La présente Politique de confidentialité s’intègre intégralement aux Conditions Générales de Vente proposées par la Société HODACE, société par actions simplifiée dont le siège social est situé Chemin La Michèle, Rivière Caleçon 97232 LE LAMENTIN, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Fort-de-France sous le numéro 823 386 180 (la « Société »).
La Société a développé une solution logicielle Saas multifonction « Unexxt » destinée aux professionnels (les « Clients »), leur permettant de bénéficier notamment d’un outil de gestion de listes d’attente, et de prise de rendez-vous en ligne pour leurs clients (les « Utilisateurs », les « Données Utilisateurs »), de suivre l’historique de leurs rendez-vous, de gérer leurs services (les « Services ») via le site disponible sur le lien suivant : admin.unexxt.com (la « Console d’Administration »). Additionnellement les Utilisateurs peuvent sélectionner un service, une plage horaire et rentrer leurs informations de contact (le « Formulaire ») via le site disponible sur le lien suivant : site.unexxt.com (la « Plateforme de Prise de Rendez-vous »).
Le responsable du traitement des données à caractère personnel des Clients est la Société.
Le responsable du traitement des Données Utilisateurs est la Société, le Client ayant, dans ce dernier cas, la qualité de sous-traitant.
La Société, soucieuse des données à caractère personnel du Client et des Utilisateurs, s’engage à assurer la conformité des traitements opérés en sa qualité de responsable de traitement, dans le cadre des Conditions Générales de Vente, conformément aux dispositions applicables du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016 (le « RGPD »).
Pour ce faire, la Société a mis en place une Politique de confidentialité stricte afin de garantir un niveau de protection optimal des données collectées du Client et de l’Utilisateur.
Si le Client ne souhaite pas voir ses données à caractère personnel collectées dans les conditions définies ci-après, il doit impérativement s’abstenir d’utiliser les Services proposés par la Société.
Il est rappelé que tout traitement des données à caractère personnel antérieur au 25 mai 2018 doit faire l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (ci-après la « CNIL »).
La présente Politique de Confidentialité est destinée aux Clients utilisant les Services et aux Utilisateurs utilisant le Formulaire.